Muchas veces podemos presentar el problema de que eliminamos sin querer un mensaje de Instagram que tenía contenido importante y queremos recuperarlo. En este blog, te vamos a explicar paso a paso el proceso para recuperar mensajes eliminados de Instagram y que puedas volver a tenerlos en tu dispositivo. 

Métodos para recuperar mensajes eliminados de Instagram

Los mensajes eliminados de Instagram los puedes recuperar usando diferentes métodos. Uno de ellos es mediante la solicitud de descarga. Este tipo de solicitudes permite que los usuarios puedan recuperar información del perfil, comentarios o fotos de sus perfiles de Instagram.

La respuesta a estas solicitudes por parte de Instagram no es rápida, puede tomar como mínimo unas 48 horas. Pero, la ventaja es que luego de que pase el tiempo de respuesta puedes obtener los mensajes que hayas eliminado. 

Solicitud de descarga

  • Lo primero es iniciar sesión en tu cuenta de Instagram.
  • Dentro de tu perfil, presiona el ícono de más opciones que se encuentra en la esquina superior derecha.
  • Presiona la opción de configuración y luego en la lista que se muestra presiona Privacidad y Seguridad.
  • Allí, se encuentra una opción que dice Descarga de datos y al presionarla se muestra Solicitar descarga.
  • Cuando presionar la opción anterior, el sistema de Instagram te pide que coloques un correo electrónico al que te van a enviar el link para descargar, luego de colocarla presiona Siguiente.

Listo, ahora solo te queda esperar a que Instagram se ponga en contacto contigo para descargar tus menajes eliminados.

Mediante Facebook

Si tienes un perfil de Facebook que se encuentra agregado a Instagram, puede que tengas la manera de recibir los mensajes eliminados de tu Instagram, ya que son dos redes sociales que se encuentran conectadas.

Mediante la bandeja de Facebook, puedes ingresar a los mensajes de Instagram y recuperarlos. Los pasos para que puedas lograrlo son:

  • Ingresa al Facebook que tienes conectado a tu Instagram iniciando sesión con el usuario y clave correspondiente.
  • Luego accede a la bandeja de entrada de los mensajes.
  • Ubica la barra de opciones que se encuentra en la parte izquierda y presiona la opción de Instagram Direct, donde puedes encontrar los mensajes que borraste.

Petición a la otra parte

Esta puede que no sea la solución que quieras usar, pero en caso de que las opciones que se mencionaron anteriormente no funcionen, la opción mas viable es que le pidas al destinatario del mensaje que te reenvíe los mensajes que quieres recuperar.

Esto se puede debido a que, si eliminas los mensajes que te llegaron o que tu enviaste, el destinatario sigue con ellos en su dispositivo, solo se borran del tuyo. Por ello, tienes la posibilidad de pedírselos.

Recuperación de datos en Android

En caso de que ninguna de las opciones anteriores te haya resultado, puedes optar por Android Data Recovery, el cual se trata de un programa con el que puedes recuperar muchos datos eliminados en los dispositivos con sistema operativo Android. 

Entre los datos que esta herramienta puede recuperar en tu Android están: videos, fotos, mensajes de texto, contactos, archivos de audio y los mensajes de Instagram. Para ello debes hacer lo siguiente:

  • Instala en tu computadora el programa de Android Data Recovery. Puedes hacerlo presionando este link
  • Al instalarlo por completo, inicia el programa y presiona la opción de Recuperación de datos.
  • Ahora, conecta tu dispositivo a la computadora a través del cable USB.
  • Entre las opciones, selecciona el tipo de archivo que quieres recuperar y el programa te muestra dos opciones 
    • Buscar archivos eliminados.
    • Buscar todos los archivos.
  • Cuando selecciones la opción que te conviene, presiona continuar y espera unos minutos mientras se hace el proceso para la recuperación.
  • En el momento en el que se termina todo el proceso, el programa muestra una vista previa de todos los archivos que pudo recuperar.
  • Selecciona aquellos archivos que quieras recuperar y presiona el botón de Recuperar.

Cuando recuperas los archivos estos se almacenan dentro de la computadora y puedes verlos cuando quieras y volver a pasarlos a tu dispositivo.

Dudas que puedes tener

En este proceso para la recuperación de los mensajes, puede que haya una serie de preguntas que te vamos a responder en los siguientes puntos:

¿Qué alternativa tenemos para recuperar mensajes borrados en Instagram si no puedes actualizar la app?

Algunas personas tienen teléfono que no disponen de la memoria de almacenamiento suficiente para poder actualizar la aplicación de Instagram y tiene unas versiones demasiado antiguas de la aplicación. En caso de que te esté pasando esto, puedes recuperar los mensajes de otras maneras, para ello debes hacer lo siguiente:

  • Ingresa a tu cuenta de Instagram desde una computadora.
  • Ahora ubica los mensajes directos en tu perfil.
  • Mediante esta bandeja de entrada, puedes ver todos los mensajes que hayas recibido o enviado desde el inicio de la aplicación.

¿Qué alternativa tenemos para recuperar mensajes borrados en Instagram en iOS?

En el caso de las personas que usan dispositivos iOS, pueden aplicar los mismos procesos mencionados anteriormente, excepto el de Android Dara Recovery. En caso de querer usar algún programa de recuperación de archivos para iOS la alternativa es iMyFone D-Back

Esta alternativa para recuperar mensajes de Instagram eliminados en iOS se trata de un programa que puedes instalar en tu computadora para recuperar los mensajes o cualquier archivo que hayas eliminado en tu iPhone, iPad o iPod. Los pasos para lograrlo son:

  • Descarga en tu computadora la aplicación de iMyFone D-Back. Si tienes pc con Windows descárgala aquí. Si tienes pc con MacOS descárgala aquí
  • Al instalarla, ejecútala y presiona la opción de Recuperar desde un dispositivo iOS.
  • Conecta tu iPhone a la computadora con el cable USB.
  • Presiona Comenzar en el programa.
  • Selecciona en el menú de opciones los tipos de archivos que quieres recuperar, en este caso presiona Mensajes en la sección de Apps de mensajería instantánea de terceros.
  • Cuando hayas escogido las opciones anteriores presiona Escanear.
  • Luego de unos minutos, la aplicación te muestra todos los mensajes que se recuperaron y debes seleccionar los que deseas descargar.
  • Escoge una carpeta en la que quieras guardar los mensajes.

¡Listo! De esta manera ya habrás recuperado los mensajes que hayas eliminado de tu Instagram sin importar si no tienes copias de seguridad en iTunes o iCloud. 

¿Cómo recuperar una conversación borrada de Instagram en PC?

Tienes dos opciones para lograr recuperar conversaciones borradas de Instagram desde la PC, estas son:

  • Puedes usar los programas que te mencionamos anteriormente para instalar en tu PC, en caso de que tengas Android debes usar Android Data Recovery y en caso de que tengsas iPhone puedes usar iMyFone D-Back.
  • La segunda opción es ingresando a tu perfil desde una computadora como explicamos en el caso de las personas que no pueden actualizar su Instagram .

Por Luz Hernandez Lozano

Redactora freelance con más de 4 años redactando para crear contenido a diferentes portales web, lo que ha derivado en la adquisición de una enorme colección de conocimiento en diferentes temas digitales. Su excelente labor periodística le permite hacer artículos y guías de primer nivel relacionados con la tecnología.