Non preoccuparti, puoi stare certo che non sei l'unica persona che ha avuto un problema con Binance e non sa con chi parlare. Senza dubbio, questo può diventare a volte un fastidioso mal di testa. Per questo oggi vi spieghiamo come contattare Binance. È più facile di quanto immagini!
Binance Spagna Metodi di contatto
Il modo più semplice per contattare Binance è inviare una richiesta di supporto:
Invia una richiesta di supporto
Uno dei modi efficaci per contattare Binance Spagna è tramite una richiesta. Com'è fatto? Bene, entra nel sito web di Binance e vai in fondo. Nel footer vedrai che c'è scritto Invia una richiesta sotto l'intestazione Supporto. Clicca lì e invierai una richiesta a Binance (puoi anche inviare la richiesta da questo link che ti porta alla chat).
Dopo aver inviato la richiesta arriverai a una chat dove puoi contatta un rappresentante del servizio clienti di Binance, dopo aver scelto la categoria del problema che stai affrontando). Ovviamente è necessario effettuare il login per poter chattare.
Quindi, seleziona una sottocategoria dall'elenco puntato e attendi che qualcuno del team di Binance ti contatti. Potrebbero volerci alcuni minuti o ore prima che tu possa comunicare con qualcuno, tutto dipende dal numero di richieste che Binance sta ricevendo in quel momento. Il tempo di attesa viene visualizzato nella chat, quindi assicurati di farlo spiega in dettaglio quell'inconveniente che ti dà fastidio.
Usa i social media
Abbiamo principalmente evidenziato Twitter e Reddit, anche se puoi contattarli su una qualsiasi delle loro reti:
- Telegram : t.me/binanceexchange
- Instagram www.instagram.com/Binance/
- Youtube www.youtube.com/channel/UCfYw6dhiwGBJQY_-Jcs8ozw
- VK vk.com/binance
Usa Twitter per contattare Binance
Un altro modo per contattare Binance è tramite Twitter, tramite l'account @BinanceHelpDesk. Quando sei sull'account Twitter di Binance per il supporto, sarai in grado di inviare loro un messaggio diretto. Spiega il tuo problema in dettaglio tramite messaggi privati, ma puoi anche twittare il tuo problema e taggare @BinanceHelpDesk.
Sì, assicurati di includere il tuo ID nel messaggio o nel tweet in cui menzionerai Binance. Comunque sia, è un buon modo per contattare Binance sia che tu sia in Spagna, America Latina o in qualsiasi parte del mondo.
Contatta Binance tramite Reddit
Un altro modo (non così convenzionale) per contattare Binance è tramite Reddit. Basta andare al subreddit ufficiale di Binance, ha un figlio che si prende cura del supporto. Come? Inserisci il collegamento r/binanza e clicca sul post Thread di supporto settimanale di Binance. Entrando lì, pubblica un post sul tuo caso freddo nel seguente formato:
- Il Binance che stai utilizzando (Binance.com/Binance.s o qualsiasi altro).
- ID della richiesta di supporto.
- Una descrizione del tuo problema.
Quando vai a postare il tuo problema nel thread, assicurati di includere l'ID richiesta di supporto. L'ID richiesta di supporto si ottiene avviando una chat dal vivo come spiegato in precedenza in questo articolo.
Includendo il tuo ID caso, include una descrizione del problema. Questo potrebbe essere un esempio: “Binance.us, ID 4845468. Dai un'occhiata per favore! Non ho potuto prelevare i soldi dal mio conto e ci ho già provato un migliaio di volte”.
Se hai fatto tutto correttamente, il moderatore del subreddit sottoporrà il tuo caso al loro team a seconda della sua importanza. È così semplice!
Contatto tramite Facebook
Binance ha anche una pagina Facebook a disposizione degli utenti, quindi possono essere contattati anche in questo modo: https://www.facebook.com/binance .
Il modo più semplice per farlo è inviare loro un messaggio diretto attraverso la loro pagina.
E-mail Binance
Un altro modo per contattare Binance è tramite le seguenti email:
- non-rispondi@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- non-rispondi@post.binance.com
- non-rispondi@sendgrid.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- notifiche@post.binance.com
- access@binance.com per richieste BNB
- business@binance.com per domande relative agli investimenti aziendali
- market@binance.com per richieste relative al marketing
- product@binance.com per informazioni sui prodotti offerti dalla piattaforma
- risk@binance.com per informazioni su transazioni bancarie o simili
Verifica di aver scritto correttamente l'indirizzo quando vai a comunicare. Se lo hai scritto correttamente, le email che ti sono state inviate da Binance arriveranno nella tua casella di posta. Allo stesso modo, ti consigliamo di tenere d'occhio la barra degli spam poiché in alcune occasioni potrebbe finire qui. occhio! Quando l'indirizzo email non termina con il dominio binance.com, significa che non è legittimo e potrebbe essere una truffa.
Binance ha un numero di telefono in Spagna?
Anche se molti la pensano diversamente, Binance non ha un numero di telefono con cui puoi comunicare per risolvere i tuoi problemi. Per questo motivo, devi andare su tutti i metodi che spieghiamo in questo articolo quando vuoi risolvere qualsiasi problema che hai all'interno della piattaforma. Fortunatamente, ci sono diverse opzioni per soddisfare i tuoi gusti e le tue esigenze.
Hai soldi su Binance? Bene, ti consigliamo di dare un'occhiata a questo post che spiega quando dichiarare le criptovalute che hai in Spagna. Guerra avvertita nel bush soldato!
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Giornalista nel settore tecnologico da più di 3 anni, con una vasta esperienza di scrittura in alcuni dei blog di riferimento su navigazione Internet, app e computer. Sono sempre informato sulle ultime novità riguardanti i progressi tecnologici grazie al mio lavoro di documentario.