Una delle grandi sfide che gli utenti devono affrontare quando effettuano acquisti tramite un telefono cellulare è la sicurezza dell'applicazione da utilizzare.
Vinted è un'applicazione che funge da spazio virtuale attraverso il quale venditori e compratori possono scambiare vestiti di seconda mano.
È possibile vendere o acquistare tutti i tipi di vestiti, accessori e scarpe. Una cosa interessante di questa piattaforma è che, data la natura ciclica della moda, un capo che non è richiesto oggi potrebbe esserlo il prossimo anno o stagione.
Cosa pensano gli utenti di Vinted?
Consultando le opinioni che gli utenti hanno lasciato su Vinted nel Google Play Store, sarà possibile verificare che le valutazioni a 5 stelle superano apertamente i punteggi più bassi. Può essere descritta come un'applicazione di grande successo data la sua media di 4.5 su 5.
I commenti più recenti sono per lo più negativi in relazione al sistema di pagamento e al servizio clienti. Il funzionamento di quest'ultimo è apparentemente estremamente carente, sebbene sia usato raramente, poiché l'applicazione è molto facile da usare.
Per quanto riguarda il sistema di pagamento, i problemi che hanno generato i pareri più negativi hanno la loro origine in bug o malfunzionamenti dell'applicazione.
La maggior parte delle opinioni su Vinted sono molto positive, in particolare quelle che evidenziano la sicurezza del suo sistema di spedizione. Non si può trascurare di menzionare che questo sistema è molto più efficiente quando l'utente è un venditore, non quando è un acquirente.
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di Vinted?
Vinted è considerata una delle migliori app per comprare e vendere vestiti usati. Gli aspetti pratici e utili dell'applicazione possono essere riassunti nelle seguenti righe:
- Offrendo o abbassando gli articoli a basso movimento, puoi catturare l'attenzione degli acquirenti.
- A differenza della maggior parte delle app simili, Vinted non addebita commissioni per l'utilizzo della piattaforma, poiché il suo reddito proviene dalla pubblicità.
- Vinted non addebita alcuna commissione sul prezzo di vendita, applica una commissione di servizio agli acquirenti. Tale addebito serve per la pubblicazione dell'offerta del capo e diventa effettivo al momento della vendita. Vinted addebita 0,70 euro e il 5% del valore dell'articolo.
- Permettere il venditore può scegliere il servizio di corriere di sua preferenza.
- Vinted è un'applicazione per uso internazionale, quindi è possibile entrare in contatto con clienti di diversi paesi.
- Gli acquisti possono essere pagati con carta di credito e debito e anche tramite PayPal.
- Per quanto riguarda l'esperienza utente, ha un design molto semplice e intuitivo. Il caricamento di articoli o la risposta ai messaggi sono attività facili da eseguire.
A cosa sono dovute le opinioni negative su Vinted?
Ci sono molti utenti di Vinted che sono entusiasti dell'applicazione, ma ce ne sono molti che sono delusi. Che il numero dei detrattori sia significativo è dovuto a diversi motivi.
Qualcosa che sminuisce Vinted è il fatto che le transazioni faccia a faccia non sono incorporate nell'applicazione.. Non contemplando questa opzione, non è possibile vendere un prodotto e consegnarlo rapidamente per guadagnare in breve tempo.
La protezione del venditore è l'obiettivo di Vinted, motivo per cui questa opzione non è stata abilitata. Solo abbigliamento e accessori usati possono essere venduti tramite Vinted.
Non consentendo la vendita di nuovi articoli ai free riders è impedito di cercare di vendere un prodotto usato in buone condizioni come nuovo per guadagnare una buona somma di denaro.
Infine, la maggior parte dei feedback negativi su Vinted è dovuta a un servizio clienti scadente. Tempi di attesa lunghi, risposte superficiali e che non risolvono il problema (nel caso rispondano), fanno vivere all'utente un'esperienza spiacevole.
Cosa c'è di sbagliato in Vinted per gli utenti?
Esaminiamo alcune delle principali affermazioni che gli utenti hanno fatto sull'app di seguito:
- Su comunità non è molto grande, il che diminuisce il numero di potenziali acquirenti.
- Consentendo solo la vendita di oggetti usati, non sarai in grado di venderne uno nuovo. Quindi, se vuoi vendere un oggetto nuovo, dovrai sicuramente utilizzarlo almeno una volta per poterlo proporre su Vinted.
- È una delle applicazioni per l'acquisto e la vendita di oggetti di seconda mano con maggiori limitazioni, poiché è possibile vendere solo vestiti e relativi accessori, così come oggetti per la casa, come mobili o decorazioni.
- Effettua solo consegne tramite corrieri.