Muitas vezes, podemos apresentar o problema de excluir acidentalmente uma mensagem do Instagram que tinha conteúdo importante e queremos recuperá-la. Neste blog, explicaremos passo a passo o processo de recuperação de mensagens excluídas do Instagram para que você possa recuperá-las no seu dispositivo. 

Métodos para recuperar mensagens excluídas do Instagram

Você pode recuperar mensagens excluídas do Instagram usando métodos diferentes. Uma delas é através da solicitação de download. Esses tipos de solicitações permitem que os usuários recuperem informações de perfil, comentários ou fotos de seus perfis do Instagram.

A resposta a essas solicitações pelo Instagram não é rápida, pode levar pelo menos 48 horas. Mas, a vantagem é que, após o tempo de resposta, você pode receber as mensagens que excluiu. 

solicitação de download

  • A primeira coisa é fazer login na sua conta do Instagram.
  • No seu perfil, toque no ícone de mais opções no canto superior direito.
  • Pressione a opção de configuração e, na lista exibida, pressione Privacidade e segurança.
  • Lá, você encontrará uma opção que diz Download de dados e quando pressionado mostra Solicitar download.
  • Ao pressionar a opção anterior, o sistema do Instagram solicita que você insira um e-mail para o qual eles enviarão o link para download, após colocá-lo, pressione Avançar.

Pronto, agora é só esperar o Instagram entrar em contato com você para baixar suas mensagens apagadas.

Através do Facebook

Se você tem um perfil do Facebook adicionado ao Instagram, pode ter uma forma de receber mensagens deletadas do seu Instagram, já que são duas redes sociais que estão conectadas.

Através da bandeja do Facebook, você pode acessar as mensagens do Instagram e recuperá-las. Os passos para você conseguir isso são:

  • Digite o Facebook que você conectou ao seu Instagram fazendo login com o nome de usuário e senha correspondentes.
  • Em seguida, vá para a caixa de entrada da mensagem.
  • Localize a barra de opções à esquerda e pressione a opção Instagram Direct, onde você pode encontrar as mensagens que você excluiu.

Petição à outra parte

Essa pode não ser a solução que você deseja utilizar, mas caso as opções citadas acima não funcionem, a opção mais viável é pedir ao destinatário da mensagem que encaminhe as mensagens que deseja recuperar.

Isso pode acontecer porque, se você excluir as mensagens que chegaram até você ou que você enviou, o destinatário continua com elas no dispositivo dele, elas são excluídas apenas do seu. Portanto, você tem a possibilidade de solicitá-los.

Recuperação de dados do Android

Caso nenhuma das opções anteriores tenha funcionado para você, você pode optar pelo Android Data Recovery, que é um programa com o qual você pode recuperar muitos dados apagados em dispositivos com sistema operacional Android. 

Entre os dados que esta ferramenta pode recuperar no seu Android estão: vídeos, fotos, mensagens de texto, contatos, arquivos de áudio e mensagens do Instagram. Para fazer isso você deve fazer o seguinte:

  • Instale o programa Android Data Recovery no seu computador. Você pode fazê-lo pressionando este link
  • Ao instalá-lo completamente, inicie o programa e pressione a opção de Recuperação de dados.
  • Agora, conecte seu dispositivo ao computador via cabo USB.
  • Entre as opções, selecione o tipo de arquivo que deseja recuperar e o programa mostra duas opções 
    • Encontre arquivos excluídos.
    • Encontre todos os arquivos.
  • Ao selecionar a opção que mais lhe convier, pressione continuar e aguarde alguns minutos enquanto o processo de recuperação é concluído.
  • No momento em que todo o processo é concluído, o programa mostra uma prévia de todos os arquivos que conseguiu recuperar.
  • Selecione os arquivos que deseja recuperar e pressione o botão Recuperar.

Quando você recupera os arquivos, eles ficam armazenados dentro do computador e você pode visualizá-los quando quiser e transferi-los de volta para o seu dispositivo.

Dúvidas que você pode ter

Nesse processo de recuperação de mensagens, pode haver uma série de perguntas que vamos responder nos seguintes pontos:

Que alternativa temos para recuperar mensagens apagadas no Instagram se você não consegue atualizar o app?

Algumas pessoas têm telefones que não possuem memória de armazenamento suficiente para poder atualizar o aplicativo Instagram e possuem versões muito antigas do aplicativo. Caso isso esteja acontecendo com você, você pode recuperar as mensagens de outras formas, para isso você deve fazer o seguinte:

  • Faça login na sua conta do Instagram a partir de um computador.
  • Agora localize as mensagens diretas no seu perfil.
  • Através desta caixa de entrada, você pode ver todas as mensagens que recebeu ou enviou desde o início do aplicativo.

Que alternativa temos para recuperar mensagens apagadas no Instagram no iOS?

No caso de pessoas que usam dispositivos iOS, podem aplicar os mesmos processos mencionados acima, exceto para Android Dara Recovery. Caso você queira usar um programa de recuperação de arquivos para iOS, a alternativa é iMyFone D-Back

Esta alternativa para recuperar mensagens apagadas do Instagram no iOS é um programa que você pode instalar no seu computador para recuperar as mensagens ou qualquer arquivo que você tenha apagado no seu iPhone, iPad ou iPod. Os passos para conseguir isso são:

  • Baixe o aplicativo iMyFone D-Back em seu computador. Se você tiver um PC com Windows, baixe-o clique aqui. Se você tiver um PC com MacOS, baixe-o clique aqui
  • Quando instalado, execute-o e pressione a opção Recupere de um dispositivo iOS.
  • Conecte seu iPhone ao computador com o cabo USB.
  • Pressione Começar no programa.
  • Selecione os tipos de arquivos que deseja recuperar no menu de opções, neste caso pressione Posts na seção Aplicativos de mensagens instantâneas de terceiros.
  • Quando tiver escolhido as opções anteriores, pressione Varredura.
  • Após alguns minutos, o aplicativo mostra todas as mensagens que foram recuperadas e você deve selecionar as que deseja baixar.
  • Escolha uma pasta onde você deseja salvar as mensagens.

Inteligente! Dessa forma, você já terá recuperado as mensagens que excluiu do seu Instagram, independentemente de ter cópias de backup no iTunes ou no iCloud. 

Como recuperar uma conversa excluída do Instagram no PC?

Você tem duas opções para recuperar conversas excluídas do Instagram do PC, são elas:

  • Você pode usar os programas que mencionamos antes para instalar no seu PC, caso você tenha Android, deve usar o Android Data Recovery e, caso tenha um iPhone, pode usar o iMyFone D-Back.
  • A segunda opção é acessar seu perfil de um computador, como explicamos no caso de pessoas que não podem atualizar seu Instagram.

Por Luz Hernández Lozano

Escritor freelance com mais de 4 anos escrevendo para criar conteúdo para diferentes portais da web, o que resultou na aquisição de um enorme acervo de conhecimento sobre diferentes tópicos digitais. Seu excelente trabalho jornalístico permite que ele escreva artigos e guias de primeira linha relacionados à tecnologia.