Mos u shqetësoni, mund të jeni të sigurt se nuk jeni i vetmi person që keni pasur probleme me përdorimin e Binance dhe nuk dini se me kë të flisni. Pa dyshim, kjo mund të bëhet ndonjëherë një dhimbje koke e bezdisshme. Për këtë arsye, sot do të shpjegojmë si të kontaktoni binance. Është më e lehtë se sa e imagjinoni!
Metodat e kontaktit të Binance Spain
Mënyra më e lehtë për të kontaktuar Binance është të paraqisni një kërkesë për mbështetje:
Paraqisni një kërkesë për mbështetje
Një nga mënyrat efektive për të kontaktuar Binance Spain është përmes një kërkese. Si bëhet? Epo, hyni në faqen e internetit të Binance dhe shkoni në fund. Në fund të faqes do të shihni se thotë Paraqisni një kërkesë nën titullin Mbështetje. Klikoni atje dhe do t'i dërgoni një kërkesë Binance (mundeni gjithashtu dërgoni kërkesën nga kjo lidhje që të çon në chat).
Pas dërgimit të kërkesës do të arrini në një bisedë ku mundeni kontaktoni një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit në Binance, pasi të keni zgjedhur kategorinë e problemit me të cilin po përballeni). Natyrisht ju duhet të identifikoheni për të qenë në gjendje të bisedoni.
Më pas, zgjidhni një nënkategori nga lista e pikave dhe prisni që dikush nga ekipi i Binance të kontaktojë me ju. Mund të duhen disa minuta ose orë përpara se të komunikoni me dikë, gjithçka varet nga numri i kërkesave që Binance merr në atë kohë. Koha e pritjes shfaqet në bisedë, më pas sigurohuni shpjegoni me detaje atë shqetësim që po ju shqetëson.
Përdorni mediat sociale
Ne kemi theksuar kryesisht Twitter dhe Reddit, megjithëse mund t'i kontaktoni në cilindo prej rrjeteve të tyre:
- Telegram : t.me/binanceexchange
- Instagram www.instagram.com/Binance/
- YouTube www.youtube.com/channel/UCfYw6dhiwGBJQY_-Jcs8ozw
- VK vk.com/binance
Përdor Twitter për të kontaktuar Binance
Një mënyrë tjetër për të kontaktuar Binance është përmes Twitter, kjo bëhet përmes llogarisë @BinanceHelpDesk. Kur të jeni në llogarinë Twitter të Binance për mbështetje, do të keni mundësi t'i dërgoni një mesazh direkt. Shpjegoni problemin tuaj në detaje përmes mesazheve private, por gjithashtu mund ta postoni problemin tuaj në Twitter dhe ta etiketoni @BinanceHelpDesk.
Po, sigurohuni që të përfshini ID-në tuaj në mesazhin tuaj ose në tweet-in në të cilin do të përmendni Binance. Sido që të jetë, është një mënyrë e mirë për të kontaktuar Binance nëse jeni në Spanjë, Amerikë Latine apo kudo në botë.
Kontaktoni Binance përmes Reddit
Një mënyrë tjetër (jo aq konvencionale) për të kontaktuar Binance është përmes Reddit. Thjesht shkoni te subreddit-i zyrtar i Binance, ai ka një djalë që kujdeset për mbështetjen. Si? Shkruani lidhjen r/binance dhe klikoni në postim Mbështetja javore e Binance. Me të hyrë atje, bëni një postim për rastin tuaj të ftohtë në formatin e mëposhtëm:
- Binance që po përdorni (Binance.com/Binance.s ose ndonjë tjetër).
- ID e rastit mbështetës.
- Një përshkrim i problemit tuaj.
Kur shkoni për të postuar problemin tuaj në temë, sigurohuni që të përfshini ID-në e rastit mbështetës. ID-ja e rastit mbështetës merret duke filluar një bisedë të drejtpërdrejtë siç shpjegohet më herët në këtë artikull.
Duke përfshirë ID-në tuaj të Rastit, përfshin një përshkrim të problemit. Ky do të ishte një shembull: "Binance.us, ID 4845468. Shikoni këtë ju lutem! Nuk kam mundur t'i tërheq paratë nga llogaria ime dhe e kam provuar si një mijë herë tashmë”.
Nëse keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, moderatori i subreddit do ta përshkallëzojnë rastin tuaj tek ekipi i tyre në varësi të rëndësisë së tij. Aq e thjeshtë!
Kontaktoni përmes Facebook
Binance gjithashtu ka një faqe në Facebook në dispozicion të përdoruesve, kështu që ata gjithashtu mund të kontaktohen me këtë mënyrë: https://www.facebook.com/binance .
Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është t'u dërgoni atyre një mesazh direkt përmes faqes së tyre.
Email Binance
Një mënyrë tjetër për të kontaktuar Binance është përmes emaileve të mëposhtme:
- do-not-reply@binance.com
- donotreply@directmail.binance.com
- do-not-reply@post.binance.com
- do-not-reply@sendgrid.binance.com
- do_not_reply@mailer.binance.com
- notifications@post.binance.com
- access@binance.com për pyetjet e BNB
- business@binance.com për pyetje në lidhje me investimet e biznesit
- market@binance.com për pyetje të lidhura me marketingun
- product@binance.com për informacion rreth produkteve të ofruara nga platforma
- risk@binance.com për informacion mbi transaksionet bankare ose të ngjashme
Kontrolloni që e keni shkruar saktë adresën kur shkoni për të komunikuar. Nëse e keni shkruar saktë, emailet e dërguara nga Binance do të mbërrijnë në kutinë tuaj hyrëse. Në të njëjtën mënyrë, ju rekomandojmë të mbani një sy në tabaka e postës së padëshiruar pasi në disa raste mund të përfundojë këtu. sy! Kur adresa e emailit nuk përfundon me domenin binance.com, kjo do të thotë se ajo nuk është legjitime dhe mund të jetë një mashtrim.
A ka Binance një numër telefoni në Spanjë?
Edhe pse shumë mendojnë ndryshe, Binance nuk ka një numër telefoni me të cilin mund të komunikoni për të zgjidhur problemet tuaja. Për këtë arsye, duhet të shkoni te të gjitha metodat që shpjegojmë në këtë artikull kur dëshironi të zgjidhni ndonjë problem që keni brenda platformës. Për fat të mirë, ka disa opsione të ndryshme që i përshtaten shijeve dhe nevojave tuaja.
A keni para në Binance? Epo, ju rekomandojmë t'i hidhni një sy këtij postimi që shpjegon kur të deklaroni kriptovalutat që keni në Spanjë. Ushtari i paralajmëruar për luftë!
Artikulli i lidhur: Shihni demat në internet.